曠達威德緊緊圍繞經營方針（價格合理，品質優異，交貨及時，客戶滿意），近期采取了一系列新舉措，致使鋼板采購周期明顯縮短，生產延期率大幅下降，合同履行率顯著提高。前不久我特地采訪了幾位部長，讓我們一起來看看他們是怎么想，怎么做的： 供應部長劉傳軍：我們加強了與銷售、工務人員的溝通聯絡，提前了解銷售訂單信息，根據實際需求先了解貨源，并提前做好與鋼廠或市場的聯絡準備；工務人員下達工藝卡或采購指令后，我們會根據預先了解的貨源信息，第一時間安排卷板開平或進行采購；下單后加強跟蹤，包括材料質保書等軟件資料的跟蹤確認，直到切割中心軟硬件資料齊全，驗收合格才算采購結束。 生產部長徐強：我們現在的生產任務已由科室量化演變成了個人量化，每個人都有完工報告表，要求做到當天任務無理由地、不折不扣地完成。這就要求上下道工序之間的配合對接非常密切。目前的生產流程比較暢通、技術支撐很到位、生產調度根據生產的可行性合理安排當日生產任務，對有延期的封頭也有預警提示，對生產延期的狀況也有專人統計，任務完成情況很清晰并得到了及時反饋。 營銷部技術總監宋輝：首先，我們要對訂貨前的合同交貨期進行評審。由生產、管理、供應三部門聯合評審，并簽字確認，確保合同的可行性和完整性。其次，銷售員在訂貨前要合理把握交貨期，對于常規產品可以按照標準交貨期結合客戶的實際要求簽訂；在銷售員與客戶約定交貨日期時，我們希望得到能真實反映客戶需求的信息，以便合同的真實履行。再次，我們已安排專人跟蹤合同履行情況，確保合同履行率達標。 管理部長蔣琍松：合同在進行交貨期評審前，先交到管理部進行正式的材料確認，看看是否有庫存材料或是需要去采購材料，一旦確定后，交給計劃管理員再進行交貨期確認。由于前期的準備工作做得相當充分，在進行合同交期正式評審時的效率就可以大大提高，準確率也會大大提高。我們的想法是：盡量在正式評審時一次性通過，若有問題，在前期盡量處理完成。對于評審完成的合同，工務人員須根據各種狀況合理安排工期。 可見，幾位部長都有明確的思路和可行的措施。與此同時，公司層面上也作了一些有益的探索，如：在與經銷商或客戶簽訂的協議中規定了如發生延期交貨，公司每天須繳納相應貨款萬分之五的罰款。這種自找壓力的倒逼機制，讓公司的經營方針和客戶優先的經營理念得以更好的實現。有句話說得好，只要開始，就不算晚；只要找對了路，就不怕路遠。威德封頭的目標指向：客戶的最滿意！ |
